Для смягчения питьевой воды в городские водопроводы зачастую добавляют специальные химические вещества, предотвращающие закупорку труб. Данные новейших исследований показывают, что присутствие таких добавок в водопроводе может привести к высвобождению патогенов и загрязнению питьевой воды бактериями, приводящими к опасному инфекционному заболеванию легионеллёзу.